الإرجاع أو التبديل للمنتج هو حق لجميع عملائنا، وهو يشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والتبديل وفق الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
يمكن إجراء الإرجاع أو التبديل إذا كان المنتج في حالته الأصلية وقت الشراء ومعبأ في عبوته الأصلية.
الإرجاع في غضون ثلاثة (3) أيام والتبديل في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو التبديل.
يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع ذكر المدينة والعنوان ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام العميل للمنتجات، التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهم إذا كان العميل لا يريد المنتج ولا يوجد به أي عيب أو مشكلة مذكورة.
